A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes ao utilizar nossos serviços de manutenção de geladeiras, máquinas de lavar e ar-condicionado.
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos clientes, como nome, telefone, endereço, e-mail e informações necessárias para a realização do atendimento, orçamento e execução dos serviços a domicílio.
As informações coletadas são utilizadas para:
Agendamento de visitas técnicas;
Realização de orçamentos e serviços;
Comunicação com o cliente sobre atendimentos, serviços e pagamentos;
Emissão de notas, recibos e controle interno;
Melhoria da qualidade dos nossos serviços e atendimento.
Não compartilhamos, vendemos ou alugamos informações pessoais dos clientes a terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou mediante autorização do próprio cliente.
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida. As informações são armazenadas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
As informações relacionadas a pagamentos são utilizadas exclusivamente para a finalização das transações. Aceitamos dinheiro, cartão de crédito e Pix, sempre respeitando a confidencialidade dos dados do cliente.
Para a realização do atendimento a domicílio, utilizamos os dados fornecidos pelo cliente apenas para localização, contato e execução do serviço contratado.
O cliente pode, a qualquer momento, solicitar:
A atualização ou correção de seus dados;
Informações sobre o uso de seus dados;
A exclusão de seus dados pessoais, respeitando as obrigações legais.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou mudanças nos nossos serviços ou na legislação vigente.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso das informações, o cliente pode entrar em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento.
